Términos y
Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma web Mi Local Sushi, operada por SingularityCode SpA ("la empresa", "nosotros"). Al registrarte y usar el servicio, aceptas estos Términos en su totalidad.

1. Descripción del servicio

Mi Local Sushi es una plataforma de gestión operacional para restaurantes, que incluye funcionalidades de pedidos en tiempo real, panel de cocina, gestión de equipo, reportes de ventas y administración de carta. El servicio se presta bajo modalidad SaaS (Software as a Service) mediante suscripción.

2. Registro y cuenta de usuario

• Para acceder al servicio debes crear una cuenta con información veraz y actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Una cuenta corresponde a un restaurante. El plan Pro permite gestionar hasta 3 sucursales desde una misma cuenta.

3. Planes y precios

El servicio se ofrece en distintos planes (Free, Básico, Pyme y Pro), cuyos precios y características están descritos en la página de planes.

• El plan Free tiene vigencia hasta el día 5 del mes siguiente al de contratación. Pasada esa fecha, la cuenta pasa a modo solo lectura hasta que se active un plan de pago. No requiere tarjeta de crédito.
• Los planes de pago se facturan mensual, trimestral o anualmente según tu elección.
• Los precios indicados no incluyen IVA. El monto final incluirá el impuesto correspondiente según tu situación tributaria.
• Puedes cambiar de plan en cualquier momento, sin contratos de permanencia ni penalidades.

4. Política de cancelación y reembolsos

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de administración.
• Al cancelar, conservas acceso al plan durante el período ya pagado.
• No ofrecemos reembolsos prorrateados por períodos no utilizados, salvo fallo del servicio atribuible a la empresa.
• Tras cancelar un plan de pago, la cuenta regresa al modo solo lectura del plan Free hasta que se contrate un nuevo plan.

5. Uso aceptable

Al usar Mi Local Sushi, te comprometes a:

• Usar el servicio únicamente para la gestión legítima de tu restaurante.
• No intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar ni intentar extraer el código fuente de la plataforma.
• No usar el servicio para actividades ilegales conforme a la legislación chilena.
• No sobrecargar intencionalmente la infraestructura del servicio.

6. Propiedad intelectual

La plataforma Mi Local Sushi, incluyendo su código, diseño, marca y contenidos, es propiedad exclusiva de SingularityCode SpA y está protegida por la legislación chilena de propiedad intelectual. Los presentes Términos no te otorgan ningún derecho de propiedad sobre el servicio.

Los datos que tú ingresas a la plataforma (carta, pedidos, información de tu negocio) son y permanecen de tu propiedad.

7. Disponibilidad del servicio

Nos comprometemos a mantener el servicio disponible de forma razonable. Sin embargo:

• No garantizamos disponibilidad del 100%. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento o causas técnicas.
• Notificaremos con anticipación las interrupciones programadas cuando sea posible.
• No somos responsables de interrupciones causadas por terceros (proveedores de internet, servicios en la nube).

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley chilena:

• SingularityCode SpA no será responsable de pérdidas de ingresos, datos o negocios derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• Nuestra responsabilidad total frente a ti no superará el monto pagado por el servicio en los últimos 3 meses.
• El servicio se proporciona "tal como está" sin garantías implícitas de adecuación para un propósito específico.

9. Modificaciones al servicio y a los Términos

Podemos modificar estos Términos o las características del servicio notificándote con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico y publicación en www.milocalsushi.cl. Las modificaciones de precio o que reduzcan garantías requieren aceptación expresa. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu cuenta antes de la fecha de vigencia. El uso continuado implica aceptación.

10. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los Tribunales Ordinarios de Justicia de Temuco, Región de La Araucanía. El CLIENTE puede recurrir al SERNAC conforme a la Ley N° 19.496.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos:

SingularityCode SpA — Mi Local Sushi
Correo: milocalsushi@gmail.com

Última actualización: junio de 2026 · Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.